Datenschutzerklärung
Transformyourmind GmbH · Zentralstrasse 17 · CH-5610 Wohlen AG · Schweiz
Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:
Transformyourmind GmbH
Zentralstrasse 17
CH-5610 Wohlen AG
Schweiz
E-Mail: support@transformyourmind.ch
Telefon: +41 76 465 42 57
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du dich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Transformyourmind GmbH Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website transformyourmind.ch, unserer Kommunikation, Terminbuchungen sowie unseren RTT®- und Coaching-Angeboten bearbeitet.
Unter Personendaten verstehen wir alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung. Soweit auf einzelne Datenbearbeitungen zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten insbesondere Personendaten, die du uns selbst zur Verfügung stellst oder die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen entstehen.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Postanschrift;
- Angaben aus Kontakt-, Reservierungs- und Terminbuchungsformularen;
- Inhalte deiner Kommunikation mit uns;
- Angaben zu angefragten oder gebuchten Leistungen;
- Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen;
- technische Daten beim Besuch unserer Website wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Inhalte;
- im Rahmen von RTT®- oder Coaching-Leistungen persönliche Informationen, die du uns freiwillig im Zusammenhang mit deinem Anliegen mitteilst.
Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die du uns freiwillig zur Verfügung stellst.
4. Besonders schützenswerte Personendaten
Im Rahmen von RTT®-Sitzungen, vorbereitenden Gesprächen, Discovery-Gesprächen, Abschlussgesprächen oder einer persönlichen Begleitung können Informationen bekannt werden, die Rückschlüsse auf deinen körperlichen oder psychischen Gesundheitszustand oder andere besonders persönliche Lebensumstände zulassen.
Gesundheitsdaten gehören nach Schweizer Datenschutzrecht zu den besonders schützenswerten Personendaten.
Wir bearbeiten solche Informationen nur, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung oder Nachbereitung der von dir gewünschten Leistung erforderlich ist oder du uns diese freiwillig zur Verfügung stellst.
Besonders schützenswerte Personendaten behandeln wir mit erhöhter Vertraulichkeit. Wir beschränken deren Bearbeitung soweit möglich auf die hierfür erforderlichen Personen, Systeme und Dienstleister und treffen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen.
Falls künftig ein separates ausführliches Konsultationsformular eingesetzt wird, werden die dort erhobenen Daten und deren Bearbeitung vor Einführung des Formulars gesondert datenschutzrechtlich geprüft und diese Datenschutzerklärung bei Bedarf entsprechend ergänzt.
5. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur:
- Bearbeitung von Kontakt-, Informations- und Reservierungsanfragen;
- Vereinbarung und Verwaltung von Terminen;
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von RTT®- und Coaching-Leistungen;
- Kommunikation vor, während und nach einer Begleitung;
- Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen;
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung;
- Bereitstellung und sicheren technischen Durchführung unserer Website;
- Versendung von transaktionalen oder dienstleistungsbezogenen Nachrichten;
- Versendung von Newslettern und Marketinginformationen, sofern du dich dafür angemeldet hast oder die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Dokumentations- und sonstiger Pflichten;
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;
- Gewährleistung der IT- und Informationssicherheit.
6. Kontakt- und Reservierungsformulare
Wenn du uns über unsere Website kontaktierst oder beispielsweise einen Platz für ein Angebot reservierst, bearbeiten wir die von dir eingegebenen Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Je nach Formular können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine freiwillige Nachricht erhoben werden.
Bitte übermittle über allgemeine Kontakt- oder Reservierungsformulare keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen, soweit diese zur Bearbeitung deiner Anfrage nicht erforderlich sind.
7. Geschäftliche Kommunikation
Für unsere geschäftliche Kommunikation nutzen wir verschiedene Kommunikationsdienste.
Google Workspace
Für einen Teil unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation verwenden wir Google Workspace.
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst oder eine Nachricht aus einem Formular an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt wird, können insbesondere deine Kontaktdaten und die Inhalte der Kommunikation über die von Google bereitgestellte Infrastruktur verarbeitet werden.
Im Rahmen der Leistungserbringung können Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. Soweit erforderlich, kommen geeignete gesetzliche oder vertragliche Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen zur Anwendung.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
Bluewin / Swisscom
Für einen weiteren Teil unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir Bluewin-Dienste der Swisscom (Schweiz) AG.
Dabei können insbesondere Absender- und Empfängerangaben sowie die Inhalte der E-Mail-Kommunikation verarbeitet werden.
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Swisscom.
Wir verwenden WhatsApp insbesondere für kostenlose Erstgespräche, Abschlussgespräche, organisatorische Abstimmungen sowie die allgemeine Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Leistungen.
Bei der Nutzung können insbesondere deine Telefonnummer, dein Anzeigename, Kommunikationsinhalte sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
WhatsApp gehört zur Meta-Unternehmensgruppe und kann Daten im Rahmen seiner Dienstleistungen auch international bearbeiten.
Wir empfehlen, über WhatsApp keine ausführlichen medizinischen, gesundheitlichen oder anderen besonders sensiblen Angaben zu übermitteln, soweit dies für die Kommunikation nicht erforderlich ist.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
8. Terminbuchung über Cal.com
Für die Online-Terminbuchung verwenden wir Cal.com.
Cal.com wird auf unserer Website erst geladen, nachdem du der Nutzung externer Inhalte ausdrücklich zugestimmt oder die Terminbuchung bewusst aktiviert hast.
Beim Laden von Cal.com können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Wenn du anschliessend einen Termin buchst, werden zusätzlich die von dir im Buchungsprozess eingegebenen Angaben verarbeitet, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Terminangaben.
Cal.com beschreibt sich bei Buchungen über ein Kundenkonto grundsätzlich als Auftragsbearbeiter, während der jeweilige Anbieter für die Buchungsdaten verantwortlich ist.
Wir verwenden Cal.com derzeit nicht zur Erhebung ausführlicher medizinischer oder gesundheitlicher Angaben.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Cal.com.
9. E-Mail-Versand über Brevo
Für die technische Übermittlung bestimmter E-Mails unserer Website verwenden wir Brevo.
Wenn du über unsere Website eine Reservierungsanfrage sendest, werden die von dir eingegebenen Angaben – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine gegebenenfalls freiwillig eingegebene Nachricht – über unsere serverseitige Schnittstelle an Brevo übermittelt und als E-Mail an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse zugestellt.
Brevo verarbeitet diese Daten dabei als technischer Dienstleister für den E-Mail-Versand.
Die technische Schnittstelle und die hierfür erforderlichen Zugangsdaten werden ausschliesslich serverseitig verwendet und nicht an Besucher:innen unserer Website ausgegeben.
Wir verwenden Brevo derzeit nicht als allgemeinen Speicherort für ausführliche RTT®-, Gesundheits- oder Konsultationsdaten.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Brevo sowie in den Informationen zum Brevo Data Processing Agreement.
11. Hosting und technische Bereitstellung über Vercel
Unsere Website wird über Vercel bereitgestellt.
Beim Aufruf unserer Website können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, angeforderte Inhalte sowie Server- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden.
Diese Bearbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehlerbehebung unserer Website.
Vercel Inc. hat seinen Sitz in den USA. Im Rahmen der Leistungserbringung können daher Daten ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, werden geeignete vertragliche oder gesetzliche Schutzmechanismen eingesetzt.
Weitere Informationen findest du in der Vercel Privacy Notice und im Vercel Data Processing Addendum.
13. Webanalyse mit Vercel Analytics
Wir verwenden Vercel Web Analytics, um die Nutzung unserer Website in aggregierter Form auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, besuchte Seiten, Herkunftsseiten, ungefähre geografische Herkunft sowie verwendete Browser und Betriebssysteme verarbeitet werden.
Vercel Web Analytics ist datenschutzorientiert ausgestaltet. Nach Angaben von Vercel werden dabei keine klassischen Tracking-Cookies eingesetzt und keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt. Die Auswertung erfolgt in aggregierter Form und dient uns dazu, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen sowie Inhalte und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Anbieter ist Vercel Inc., USA. Im Rahmen der Leistungserbringung können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Soweit erforderlich, kommen geeignete gesetzliche oder vertragliche Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen zur Anwendung.
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Vercel: Datenschutzinformationen von Vercel.
15. Zahlungsabwicklung
Wenn du für unsere Leistungen Zahlungen über Banküberweisung, TWINT oder andere angebotene Zahlungswege vornimmst, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben durch die jeweils beteiligten Banken oder Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir bearbeiten nur diejenigen Zahlungs- und Transaktionsinformationen, die für Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung, Buchhaltung und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
Für Datenbearbeitungen durch externe Finanz- oder Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.
16. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.
Zu den Empfängern können insbesondere gehören:
- Hosting- und IT-Dienstleister;
- E-Mail- und Kommunikationsanbieter;
- Terminbuchungsanbieter;
- Zahlungs- und Finanzdienstleister;
- Buchhaltungs- und administrative Dienstleister;
- Behörden und Gerichte, soweit eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit externe Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir soweit erforderlich entsprechende vertragliche Datenschutzvereinbarungen.
17. Datenübermittlung ins Ausland
Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Personendaten in anderen Ländern.
Personendaten werden grundsätzlich nur in Staaten bekanntgegeben, für die ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, oder wenn auf andere Weise ein geeigneter Schutz gewährleistet wird.
Hierzu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, anerkannte Datenschutzrahmen oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.
In gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen kann eine Übermittlung zudem auf einer Ausnahmebestimmung des Schweizer Datenschutzrechts beruhen.
18. Dauer der Aufbewahrung
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
Bei der Festlegung der Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir insbesondere:
- die Dauer einer Geschäfts- oder Vertragsbeziehung;
- den Zweck der Datenbearbeitung;
- gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;
- mögliche Verjährungsfristen;
- berechtigte Beweis- und Sicherheitsinteressen.
Soweit möglich, legen wir die Aufbewahrungsdauer abhängig von Datenkategorie und Bearbeitungszweck fest.
Sind Personendaten für diese Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen, vertraglichen oder technischen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Für besonders schützenswerte Informationen aus zukünftigen Konsultationsformularen werden gesonderte Aufbewahrungs- und Löschregeln festgelegt.
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören je nach Datenbearbeitung insbesondere geeignete Zugriffs- und Berechtigungskonzepte, sichere Übertragungsverfahren, Schutz von Benutzerkonten, angemessene technische Sicherheitsmassnahmen sowie die sorgfältige Auswahl externer Dienstleister.
Besonders schützenswerte Personendaten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei elektronischer Kommunikation und Datenverarbeitung keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
20. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
Grundsätzlich bist du nicht verpflichtet, uns Personendaten zur Verfügung zu stellen.
Für die Durchführung bestimmter Leistungen sind jedoch einzelne Informationen erforderlich.
Ohne notwendige Kontaktdaten können wir beispielsweise keine Anfrage beantworten oder einen Termin vereinbaren. Ohne die für eine bestimmte Leistung erforderlichen Angaben kann es zudem sein, dass wir diese Leistung nicht oder nicht vollständig erbringen können.
21. Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling
Wir setzen derzeit keine automatisierten Einzelentscheidungen ein, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
Wir setzen im Zusammenhang mit unseren RTT®- und Coaching-Leistungen derzeit auch kein automatisiertes Profiling zur Entscheidung über die Aufnahme oder Durchführung einer Begleitung ein.
Falls sich dies zukünftig ändert, werden wir die betroffenen Personen entsprechend informieren und diese Datenschutzerklärung aktualisieren.
22. Daten von Minderjährigen
Unsere Website und unsere regulären Angebote richten sich grundsätzlich an Erwachsene.
Soweit in einem konkreten Einzelfall Leistungen für Minderjährige angeboten werden, erfolgt die Bearbeitung ihrer Personendaten unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen und – soweit erforderlich – unter Einbezug bzw. mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.
23. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts stehen dir insbesondere folgende Rechte zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:
- Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten;
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben;
- Löschung bzw. Vernichtung von Personendaten, soweit keine zulässigen Gründe für deren weitere Aufbewahrung bestehen;
- Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format;
- Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter support@transformyourmind.ch kontaktieren.
Zum Schutz deiner Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist.
24. Beschwerderecht
Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Personendaten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst, kannst du dich an uns oder an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Weitere Informationen: edoeb.admin.ch
25. Deaktivierte App „TransformYourMind“
Die App „TransformYourMind“ ist derzeit deaktiviert und wird aktuell nicht aktiv angeboten.
Sollte die App zukünftig wieder in Betrieb genommen werden, werden die dafür eingesetzten technischen Dienste und Datenbearbeitungen vor der Reaktivierung geprüft und die entsprechenden Datenschutzinformationen aktualisiert.
26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme, Datenbearbeitungen oder gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026
14. Links zu sozialen Netzwerken
Unsere Website enthält einfache externe Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und LinkedIn.
Es werden derzeit keine Social-Media-Plugins, Social-Media-Tracking-Pixel oder eingebetteten Social-Media-Inhalte automatisch geladen.
Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website und gelangst zum jeweiligen Plattformanbieter. Für die dortige Datenbearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.